Entre em contato com a ouvidoria do seu plano e exija a indicação - é obrigação contratual do plano lhe oferecer o profissional, caso eles não possuam um profissional, você pode ir num de sua escolha e eles (o plano ressarcirá seus custos).

A associação de dor irradiada com alterações urinárias ou fecais pode fazer parte da chamada síndrome da cauda equina, que está associada a compressões mais graves e necessidade de cirurgia de urgência. Primeiro passo seria um atendimento urgenciado para se avaliar se não há necessidade cirúrgica.

A hiperreflexia é um sinal da síndrome do neurônio motor superior, que no seu contexto pode relacionar-se a lesões na medula espinhal ou mesmo cerebrais. Caso sua hérnia cervical comprima a medula pode ser responsável pelos sintomas. Consulte seu médico.